/ Главная / Учебники / Психология предпринимательства и бизнеса
Психология предпринимательства и бизнеса
• Отрывок из первой главы учебника "Психология предпринимательства"
История предпринимательства в России
• Отрывки второй главы учебника по "Психологии предпринимательства"
Управленческие решения - критерии правильного решения и алгоритм принятия решений
• Управленческие решения. Критерии правильного решения. Алгоритм принятия решения.
Личностные качества предпринимателя
• Личностные качества предпринимателя
Вопросы к зачету по "Психологии предпринимательства"
• Вопросы к зачету и перечень рефератов по курсу "Психология предпринимательства" (ВФ МГЭИ)
Аннотация
Ю.В.Щербатых. Психология предпринимательства и бизнеса. – СПб: Питер, 2008. – 304 с.
Данная книга предназначена для студентов экономического профиля, изучающих основы психологии в рамках курсов «Психология предпринимательства», «Экономическая психология», «Психология бизнеса» и «Психология и педагогика». Книга отличается, максимально широким охватом тем по психологии бизнеса, доступностью изложения и высокой степенью наглядности, позволяющей студентам быстро освоить данный курс. Помимо традиционных тем в книгу включены такие практически важные разделы как психология успешных продаж, повышение мотивации сотрудников, обеспечение безопасности бизнеса, тайм-менеджмент и стресс-менеджмент предпринимателя.
В целях лучшего усвоения знаний студентов в книге имеется набор тестов и контрольных вопросов. Для преподавателей предлагается примерная программа курса, тематические планы, планы семинарских занятий и психологические тесты.
Данное пособие может быть также использовано предпринимателями и менеджерами для повышения продуктивности бизнес-процессов на предприятии и более эффективного управления персоналом.
Оглавление книги
«Психология предпринимательства и бизнеса»
1. Социально-психологические особенности предпринимательства.
1.1 Предмет и задачи курса «Психология предпринимательства».
1.2 Эволюция взглядов на феномен предпринимательства.
1.3 Атрибуты предпринимателя
1.4 Социально-психологические аспекты современного российского предпринимательства.
1.5 Виды предпринимательской деятельности
2. Очерки из истории предпринимательства.
2.1 Доклассовое устройство общества.
2.2 Древние цивилизации и античный мир
2.2.1 Возникновение первых цивилизаций
2.2.2 Античный мир
2.3 Развитие предпринимательства в западной цивилизации
2.3.1 Средневековье
2.3.2 Эпоха Возрождения
2.3.3 Эпоха Великих географических открытий
2.3.4 Развитие капитализма
2.3.5 Предпринимательство в современном мире
2.4 Особенности развития предпринимательства в России
2.4.1 Допетровская эпоха
2.4.2 Преобразования Петра I
2.4.3 Россия XIX - начала XX века
2.4.4 Советский период:
2.4.5 Перестройка и установление капитализма в России
3. Психологические явления в деятельности предпринимателя.
3.1 Структура психики человека
3.1.1 Базовые понятия психологии
3.1.2 Сознание
3.1.3 Бессознательные компоненты психики
3.2 Познавательные процессы в деятельности предпринимателя.
3.2.1 Ощущение и восприятие
3.2.2 Внимание
3.2.3 Память
3.2.4 Мышление
3.3 Мотивация предпринимательской деятельности
3.3.1 Потребности и мотивации.
3.3.2 Ценности и установки
3.3.3 Волевые качества предпринимателя.
3.3.4 Уровень субъективного контроля
3.3.5 Эмоциональная сфера личности.
3.4 Психология деятельности
3.4.1 Психологические аспекты деятельности человека
3.4.2 Предприниматель как субъект деятельности
4. Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя.
4.1 Речь
4.1.1 Основные понятия о речи
4.1.2 Развитие речи и ее виды
4.1.3 Функции и компоненты речи
4.2 Общение
4.2.1 Содержание, цели и средства общения
4.2.2 Виды общения
4.2.3 Функции общения
4.2.4 Деловое общение
4.3 Управление конфликтными ситуациями
4.3.1 Понятие конфликта и его социальная роль
4.3.2 Классификация конфликтов
4.3.3 Причины производственных конфликтов
4.3.4 Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях
4.3.5 Подходы к разрешению конфликтных ситуаций
5. Личностные качества предпринимателя.
5.1. Психология личности.
5.1.1 Понятие личность в психологии
5.1.2 Соотношение между понятиями «личность», «субъект» и «индивид».
5.1.3 Структура личности
5.2. Личностные качества предпринимателя
5.2.1 Личностные качества, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе
5.2.2 Уровень субъективного контроля.
5.3. Методы оценки личностных качеств.
6. Психологические особенности успешной деятельности.
6.1 Способы достижения успеха в бизнесе успеха
6.1.1 Стратегии личности.
6.1.2 Психологические компоненты бизнес-плана
6.1. 3 Основы эффективного целеполагания.
6.1.4 Алгоритмы достижения успеха.
6.2 Психологические аспекты принятия решений
6.2.1 Специфика функции принятия решения в деятельности предпринимателя
6.2.2 Классификация управленческих решений
6.2.3 Этапы выработки управленческих решений
6.2.4 Психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих решений
6.2.5 Организационно-психологические факторы управленческих решений
6.3 Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация
6.3.1 Препятствия на пути к цели и их преодоление.
6.3.2 Предпринимательский риск.
6.3 3 Обеспечение безопасности бизнеса
6.4 Психологические основы противодействия обману
6.4.1 Основные виды обмана в бизнесе
6.4.2 Технологии обмана
6.4.3 Использование психологических особенностей человека при обмане
6.4.4 Методы распознания обмана
7. Основы эффективного руководства бизнес-процессами
7.1 Основные управленческие функции.
7.1.1 Планирование
7.1.2 Организация
7.1.3 Мотивация
7.1.4 Контроль
7.2 Формирование команды в бизнесе.
7.2.1 Подбор персонала
7.2.2 Обучение персонала.
7.3 Формирование корпоративной культуры
8. Организация труда предпринимателя и повышение эффективности его деятельности
8.1 Тайм-менеджмент.
8.2 Управление функциональным состоянием предпринимателя
8.2 Стресс в деятельности предпринимателя
8.2.1 Основные причины профессиональных стрессов
8.2.2 Особенность стресса предпринимателя.
8.2.3 Основы стресс-менеджмента.
9. Психологические основы успешных продаж и формирования имиджа предпринимателя.
9.1 Коммуникационный аспект продаж.
9.1.1 Составные элементы процесса продаж
9.1.2 Выявление потребностей клиентов
9.1.3 Презентация
9.1.4 Работа с возражениями
9.1.5 Завершение продажи
9.2 Системный подход к процессу продаж.
9.3 Психологические аспекты рекламы.
9.3.1 Сущность рекламы в бизнесе.
9.3.2 Основы психологии рекламы
10. Культура предпринимательства.
10.1 Культура и этика предпринимательства.
10.2 Основы делового этикета
10.3 Гендерные различия в предпринимательстве
10.4 Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах.
Основная литература
Приложение №1: Психологические тесты и ключи к ним.
Приложение №2: Упражнения к семинарским занятиям
Приложение №3: Программа и примерные тематические планы
Приложение №4: Планы семинарских занятий
Приложение №5: Предметный указатель
